Daily Deal- oder wie werfe ich mein Geld zum Fenster raus!

Hier die Vorgeschichte:

Kurz vor Weihnachten habe ich für meinen Lebensgefährten und mich einen Gutschein bei Daily Deal über ein 4 Gänge Menü (2 Personen) für die Wasserburg Reipoltskirchen im Wert von knapp 60€ erworben.

Zu dem Geburtstag meines Freundes im Februar wollten wir den Gutschein einlösen.

Unter der Nummer des Restaurant ging niemand ran. Nach 3 Tagen googelte ich und fand heraus das das Restaurant geschlossen wurde.

Nun rief ich bei der Kunden-Hotline von Daily Deal an. Diese bestätigten dass die Gaststätte geschlossen sei. Ich solle eine eMail schreiben und Sie würden sich melden.

Nach 3 weiteren eMails war alles was ich hatte, die Beteuerung, dass sie mit dem Betreiber in Kontakt stehen würden um eine Lösung zur Einlösung zu finden.

Letzte Woche rief ich nochmal an. Die 60€ waren mir einfach zu schade um sie aufzugeben.

An der Hotline erhielt ich nun die Aussage, das man heir nichts tun könne, denn Daily Deal sei nur Vermittler. D.h. für die Deals gibt es keine Garantie. Kaufe an einem Tag und am nächsten Tag ist Dein Geld weg!

Angeblich hätte ich innerhalb von 14 Tagen zurücktreten könne,aber da wollten wir ja auch noch nicht essen gehen.

Die Betreiberin des Restaurants Wasserburg Reipoltskirchen gibt auch keinerlei Auskunft.

Klar: Die Kohle hat Sie ja bekommen!

 

Ich kann Euch nur davor warnen bei Daily Deal irgendwelche Gutscheine zu erwerben, die für kleinere Online-Shops oder Restaurants sind. Denn Daily Deal übernimmt keine Verantwortung oder Haftung. Innerhalb der ersten 14 Tage solltet Ihr unbedingt versuchen den Gutschein einzulösen, ansonsten hilft Euch niemand.

 

Ich hoffe ich konnte andere Internetuser vor Fehlern warnen, die ich erst machen musste um daraus zu lernen.

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